Unsere Mission
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Handwerksbranche zu reformieren: Crafty ist das Handwerk von morgen.
Wir wissen, wer beim Renovieren, Sanieren und Verschönern seines Zuhauses Unterstützung durch Handwerker benötigt, braucht häufig gute Nerven. Wir packen dieses Problem an und wollen, dass Handwerksdienstleistungen zu einem positiven Erlebnis werden – für Kunden und Mitarbeiter.
Wir definieren Qualität im Handwerk neu und führen neue Standards in Sachen Auftragsabwicklung, Qualitätsmanagement und Service ein. Unseren Kunden bieten wir einen sorgenfreien Ablauf und ein optimales Ergebnis – durch einen qualitativ hochwertigen Rundum-Service, persönliche Beratung, faire Preise und individuelle, nachhaltige sowie kostensparende Handwerkslösungen.
Qualität – unsere Garantie
Wir versprechen nicht nur Qualität, wir liefern sie. Dafür steht unser exzellent ausgebildeter Technischer Koordinator. Der Technische Koordinator führt mit dem Kunden, nach dessen Anruf bei der Crafty-Hotline, vor Ort ein persönliches Beratungsgespräch und entwickelt die beste und nachhaltigste Lösung für die individuelle Problemstellung. Er erstellt den Erhaltungsplan (inklusive Kostenvoranschlag) und organisiert nach dessen Freigabe die Durchführung des Auftrags. Wenn nötig kontrolliert er die laufenden Arbeiten und beschließt vor der Abnahme eventuelle Optimierungen, um die versprochene Qualität zu sichern. Nach Beendigung aller Arbeiten nimmt er den Auftrag ab und kontrolliert die obligatorische Endreinigung. Am Ende erfolgt die finale Abnahme durch den Kunden und den Technische Koordinator. Dieses einzigartige Qualitätsmanagement System gewährleistet die Qualität unserer Arbeit.
Die Zufriedenheit des Kunden – unser Erfolg
Unsere qualifizierten Handwerker sind freundlich, pünktlich, zuverlässig, schnell und motiviert. Wertschätzung des Kunden ist bei uns oberstes Gebot. Um sicherzustellen, dass der Kunde mit der geleisteten Arbeit zufrieden ist, bittet der Technische Koordinator nach der gemeinsamen Abnahme um eine Bewertung der Leistungen. Unser Credo: Für uns ist ein Auftrag erst beendet, wenn der Kunde zufrieden ist.
Unsere Vision
Wir arbeiten stetig daran, unser Ziel und unsere Vision zu verwirklichen, der beste Handwerkerservice in Europa zu werden. Dafür stellen wir feste Handwerker und technische Koordinatoren bei uns ein, die für Qualität, Fachkompetenz, Kundenfreundlichkeit und Vertrauen stehen. Bis wir unser Ziel erreicht haben, arbeiten wir mit persönlich ausgewählten und geprüften Partnern und Dienstleistern, um unseren Kunden schon jetzt den besten Service anbieten zu können.
Presse
Pressestimmen:
handwerk magazin: Crafty: Leistungen ausführen statt „nur“ vermitteln
W&V Fachzeitschrift: Jetzt wird wieder in die Hände gespuckt
ganz-muenchen.de: Housewarming @ Crafty in der Maximilianstraße
new business: Crafty startet mit handgeschmiedeter CI
DUB Unternehmer-Akademie: Arbeitgeber der Zukunft mit SEHR GUT
exlusiv-muenchen.de: Münchner Startup ‚Crafty‘: Garantie für gute Handwerker
munich-startup.de: Crafty: Zuverlässige Handwerker finden ohne Stress
ganz-muenchen.de: Crafty – der Handwerkerservice mit Zufriedenheits-Garantie in München vorgestellt
Münchner Merkur: Start-up will Handwerks-Giganten schaffen
MUCBOOK: Alles unter einem Dach! Mit Crafty kommt der erste Handwerker-Rundum-Service nach München
lead-digital: Die E-Handwerker kommen!
deutsche startups: 11 ganz junge Startups, die wir im Blick behalten
gruenderszene.de: Sie wollen die Nachfolger Dutzender Handwerksbetriebe werden
handwerksblatt.de: Mit Crafty Handwerk aus einer Hand
sweetspotmag.de: Christiane Wolff, Co-Founder von Crafty
monacolifestylemagazine.com: Unternehmensportrait Crafty – Der Handwerkerservice
startstories.de: Crafty: Sieben Fragen Startup Pitch
timberlove.blog: CRAFTY macht Handwerk nachhaltig, planbar und bezahlbar
MünchenSüd: Crafty – der Handwerkerservice, der Qualität neu definiert
Starnberger Seeleben: Neue Reparatur-Liga: Crafty, die Ein-in-alles-Lösung
Münchner Merkur und tz: Neue Impulse setzen – “Das Netzwerk Handwerk 2025”
BAYERN 1: Die Blaue Couch mit Jens Zabel
handwerk magazin – Workers Cast: Nachfolger finden, Nachfolger sein: Interview mit Jens Zabel
Lauri Kult: Jens Zabel & Christiane Wolff – Gründer des Startups Crafty
Zukunftszeichen: Crafty – Das Handwerker-Startup
BILD am Sonntag: Dreck machte ihn glücklich und zum Millionär
Magdeburger Volksstimme: Von Magdeburg nach Deutschland
Pressematerial:
Pressekontakt:
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